¿Cuáles son los métodos de pago en los hoteles?
En los hoteles se puede pagar en tarjeta o efectivo.
El pago en efectivo está limitado a 1.000€ para operaciones donde el huésped tenga residencia fiscal en España
El pago en efectivo para huéspedes que no tengan residencia fiscal en España asciende a 10.000€.
¿La piscina de los hoteles está climatizada?
Las piscinas de los hoteles están climatizadas durante el otoño-invierno.
¿Se pueden celebrar fiestas o eventos?
Está totalmente prohibido celebrar reuniones y fiestas.
¿Existen horarios de descanso o "sin ruido"?
Desde las 21 PM y hasta las 08.30 AM está totalmente prohibido hacer ruidos que molesten a otros huéspedes como poner música o tener un volumen alto de la televisión.
¿Se puede fumar?
Está totalmente prohibido fumar dentro de las habitaciones. Sólo se permite fumar en los espacios habilitados para ello, pregunte en la recepción cuando llegue al hotel.
¿Los hoteles disponen de wifi?
Todos nuestros establecimientos disponen de wifi gratuito.
¿Se ofrecen cunas o tronas para bebés?
Sí, disponemos de cunas y tronas para bebés de 0 a 2 años en todos nuestros hoteles. Contacta con recepción antes del día de tu llegada para que puedan prepararlo y ponerlo en tu habitación.
¿Es necesario dejar un depósito de seguridad al llegar?
Si en nuestros hoteles se le podrá requerir un depósito de seguridad en el momento del check-in. Ese depósito podrá ser pagado en tarjeta o efectivo.
Debe leer su confirmación de reserva dónde se explican todas las condiciones de su reserva.
¿A qué hora puedo realizar el check-in?
El horario de check-in de nuestros establecimientos es a partir de las 15.00 PM.
Existe la posibilidad de hacer un Early Check-in con coste a pagar en recepción en el momento de la llegada.
La posibilidad de hacer una entrada temprana dependerá de la ocupación del hotel, y por lo tanto, está sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora puedo realizar el check-out?
La salida es a las 11.00 AM.
Los huéspedes después de haber realizado su salida podrán guardar su equipaje en la consigna del hotel durante el día de salida.
Existe la posibilidad de realizar un–Late Check-out con coste a pagar en la recepción el día de salida.
La posibilidad de hacer una salida tardía dependerá de la ocupación del hotel, y por lo tanto, está sujeto a disponibilidad.
¿Tienen recepción 24 horas?
Sí nuestros hoteles disponen de servicio de recepción las 24 horas.
¿Admiten mascotas en sus alojamientos?
En Folias Hotels no se permiten las mascotas.